Über uns · Leitprinzipien

Unsere Leitprinzipien

Wenn Technik Gespräche für viele Menschen auswertbar macht, müssen drei Dinge bei Menschen bleiben: die Begegnung, die einzelne Aussage und die Entscheidung.

Daraus haben wir drei Fragen gemacht. Sie leiten, wie wir Gespräche erfassen, auswerten und nutzen, in Bürgerdialogen, in Organisationen und in der Begleitung von Teams.

analogdigital
Wie gehen analoge und digitale Formate zusammen?
Menschen sprechen miteinander, nicht mit einem Gerät.
Begegnung findet im Raum statt, die Technik bleibt im Hintergrund.
Was wir damit meinen
Das Digitale dient dem Analogen. Am Anfang steht die Begegnung zwischen Menschen. Aufnahmen und Auswertung kommen dazu, damit wir Aussagen aus vielen Gesprächsrunden zusammenführen können.
Zum Beispiel
Bei moderierten Bürgerdialogen sprechen Menschen in kleinen Gruppen. Ein Gerät pro Gruppe nimmt nur auf, wenn alle zustimmen, und niemand muss eine App installieren.
Unsere Grenze
In moderierten Dialogen führt keine KI das Gespräch. Sie wertet es aus, wenn alle zustimmen.
nuanciertverdichtet
Wie fassen wir Gespräche zusammen, ohne wichtige Aussagen zu verlieren?
Nachvollziehbar, nicht Blackbox.
Jede Erkenntnis führt zurück zu den Aussagen dahinter. Man muss der KI nicht glauben, man kann sie überprüfen.
Was wir damit meinen
Das Kleine geht im Großen nicht verloren. Wer viele Stimmen zusammenfasst, verliert leicht die leisen, ungewöhnlichen und widersprüchlichen. Deshalb verbinden wir Ergebnisse mit den Aussagen, aus denen sie kommen.
Zum Beispiel
In der Auswertung von Bürgerdialogen stehen bei jedem Thema die Aussagen, die ihm zugeordnet wurden. Abweichende Sichtweisen erscheinen als Spannungsfelder.
Unsere Grenze
Wir glätten Widersprüche nicht zu einem Mittelwert.
menschlichmaschinell
Was wertet die KI aus, und was entscheiden Menschen?
Menschen deuten, Menschen entscheiden.
Die KI ordnet und schlägt vor. Was es bedeutet und was daraus folgt, klären die Beteiligten.
Was wir damit meinen
Deuten und entscheiden bleiben beim Menschen. Eine KI liest viele Gespräche schneller als jedes Team. Was sie bedeuten, klärt eine Gruppe aber erst im eigenen Gespräch, am besten gemeinsam mit allen, die es betrifft.
Zum Beispiel
In der Teambegleitung legt das Team selbst fest, welche Aufgaben die KI übernimmt und welche es behält. In Bürgerdialogen prüfen die Beteiligten die Ergebnisse und entscheiden über die nächsten Schritte.
Unsere Grenze
Was aus einem Ergebnis folgt, beschließt bei uns keine KI.

Warum wir diese Werkzeuge bauen und was noch offen ist, steht in unserer Theory of Change.

Zur Theory of Change → Das Team → Gespräch anfragen

Unsere Leitprinzipien

Menschen sprechen miteinander, nicht mit einem Gerät.

Nachvollziehbar, nicht Blackbox.

Menschen deuten, Menschen entscheiden.